Các câu hỏi thường gặp về Camera quan sát

1/Tại sao ban đêm Camera hồng ngoại xem hình ảnh chỉ thấy hình trắng đen ?
– Do ánh sáng hồng ngoại là ánh sáng đơn sắc nên bạn chỉ thấy hình trắng đen.

2/Tôi nghe nói Camera IP, nhưng không biết nó hoạt động như thế nào và tiện lợi hơn camera thường không ?
– Camera IP được dùng để quan sát hình ảnh và âm thanh qua mạng máy tính. Hình ảnh và âm thanh có thể được lưu lại trực tiếp vào ổ cứng máy PC dưới dạng file video. Ưu điểm của camera IP là : quan sát được bằng máy tính mà không phải mua thêm đầu ghi hình, tận dụng được hệ thống cáp mạng máy tính có sẵn, nhiều máy tính có thể truy cập vào camera này, hình ảnh và âm thanh được lưu trực tiếp vào máy tính.

3/Tôi có một xưởng sản xuất ở TPHCM, văn phòng ở Hà Nội. Làm thế nào tôi có thể giám sát được công việc ở xưởng ?
– Trường hợp này bạn nên lắp hệ thống camera có dùng đầu ghi để tập hợp hình ảnh các camera ở xưởng, sau đó thông qua internet và cài app trên điện thoại hoặc phần mềm trên máy tính để giám sát được từ xa. lịch sử camera bạn sẽ lưu vào ổ cứng của đầu ghi.

4/Lắp đặt hệ thống Camera quan sát cần tìm hiểu những gì ?
Trước khi lằp đặt một hệ thống Camera quan sát bạn cần :
– Xác định các khu vực cần quan sát, các vị trí lắp đặt camera. Chuẩn bị số lượng camera tương ứng.
– Xác định vị trí đặt đầu ghi
– Tìm hiểu về thương hiệu camera. một số thương hiệu camera:
HIVISION: https://hikvisioncenter.vn/
EZVIZ: https://hikvisioncenter.vn/san-pham/ezviz-by-hikvision/camera-ezviz/
HILOOCK: https://hikvisioncenter.vn/san-pham/hilook-by-hikvision/

5/Chức năng Motion detect dùng để làm gì ?
– Hầu hết các Camera IP hoặc đầu ghi hình của Camera analog đều có chức năng Motion detect.
– Motion detect dùng để phát hiện ra sự chuyển động vật thể. Khi có sự chuyển động chức năng motion detect kích hoạt để chụp lại hình ảnh đang chuyển động. Hình ảnh này được gởi email cài đặt trước hoặc gởi lên FTP server.

6/Khi đầu ghi hình đang hoạt động ghi hình, tôi có thể chụp hình được không ?
– Bạn hoàn toàn có thể chụp hình khi đầu ghi đang ghi hình. Và bạn cũng có thể xem lại đoạn Video đã ghi mà không ảnh hưởng đến việc ghi hình.

7/Camera của tôi hình ảnh không rõ nét như ban đầu ?
– Camera của bạn dùng lâu ngày bị khói và bụi bám vào ống kính làm cho hình ảnh bị mờ đi. Bạn dùng vải mềm chùi ống kính Camera và mặt kính của hộp bào vệ.
– Nếu sử dụng hệ thống camera trên 2 năm cũng có thể dẫn tới tình trạng hình ảnh mờ và không được nét như lúc đầu, nên thay hệ thống camera khi sử dụng trên 3 năm

8/Từ internet tôi nhập tên miền của hệ thống camera quan sát của Công ty vào trình duyệt web nhưng không xem được ?
– Trường họp 1: Nếu Hệ thống camera của bạn là của HIKVISION thì chỉ hỗ trợ khi xem trên trình duyệt INTERNET EXPLOER không xem được trên chrome và trình duyệt khác
– Trường hợp 2: Kiểm tra đầu ghi có hoạt động và có kết nối internet hay không. Liên hệ với dịch vụ cung cấp hệ thống camera cho bạn để kiểm tra tên miền còn đang hoạt động hay không

9/Làm thế nào để biết được góc quan sát của một Camera ?
– Để biết được góc quan sát của một camera bạn phải dựa vào tiêu cự của camera. Từ tiêu cự bạn sẽ biết được góc quan sát.
– Bạn có thể tham khảo bảng dưới đây :
Tiêu cự Góc mở
2.1 mm 138°36’
2.5 mm 100°24’
2.8 mm 85°36’
3.6 mm 79°36’
4.0 mm 61°36’
6.0 mm 46°12’
8.0 mm 34°24’
12.0 mm 22°42’
16.0 mm 21°30’

10/Tại sao đầu ghi Camera DVR của tôi không coi được lịch sử ?
– Trường hợp 1: Bạn quên cách coi lịch sử
– Trường hợp 2: Ổ cứng bị hỏng nên không lưu được hình ảnh camera quay được
– Trường hợp 3: Đầu ghi không gắn ổ cứng

11/Tại sao Remote điều khiển từ xa của đầu ghi DVR không hoạt động được ?Tuy nhiên khi cắm chuột vào điều khiển bằng chuột lại được ?
– Có thể Remote của bạn gắn pin chưa đúng hoặc hết pin. Bạn nhớ kiểm tra pin trong Remote.
– Pin trong Remote đã sẵng sàng nhưng Remote vẫn không hoạt động. Có thể khai báo trong đầu ghi, phần Remote đang ở chế độ “OFF”. Bạn mở Menu hệ thống của đầu ghi DVR, bật “ON” chế độ Remote. Hoặc gắn chuột vào, Click phải chuột và nhìn bên góc phải màn hình xem biểu tượng Remote đang ở chế độ màu xanh hay đỏ, nếu màu đỏ là chế độ Remote đang bị “ OFF” và bạn Click trái vào để chuyển sang màu xanh là sử dụng được.

12/Tại sao tôi không thể tìm thấy các tập tin video trong menu tìm kiếm sau khi ghi ?
– Có thể bạn thiết lập lịch trình ghi hình chưa đúng. Bạn vào lịch trình chọn lại thời gian ghi hình là ” 00:00 đến 24:00 ”.
– Có thể trước đó bạn chưa chuyển sang chế độ ghi hình. Bạn Chuyển sang chế độ ghi hình.
– Có thể các khoảng thời gian tìm kiếm của bạn không đúng. Chọn lại đúng thời ghi hình cần tìm kiếm.
– Có thể cáp kết nối HDD không tốt. Kiểm tra lại cáp kết nối HDD
– Có thể ngày giờ hệ thống không đúng.Kiểm tra lại ngày giờ hệ thống.

13/Tại sao đầu ghi hình DVR không xuất hình khi cắm camera vào ?
– Bạn kiểm tra lại Jack (BNC) kết nối không tốt và kiểm tra lại cáp đồng trục nối từ camera đến đầu ghi hình.
– Kiểm tra nguồn điện vào camera đang mất hình

14/Tôi không thể điều khiển được đầu ghi DVR , không thao tác được trên phím điều khiển ?
– Đầu ghi hình của bạn đã bị khóa.
– Bạn cắm chuột vào đầu ghi. Click phải chuột, xuất hiện các biểu tượng bên góc phải màn hình. Click trái vào biểu tượng hình ổ khóa, sau đó sẽ xuất hiện cửa sổ yêu cầu bạn điền “Tên đăng nhập” và “Password”. Bạn phải đăng nhập bằng quyền quản lý cao nhất. Mặc định của đầu ghi là: “ Tên đăng nhập: ADMIN,Password: 000000” .
– Bạn cũng có thể dùng Remote thay cho chuột, bấm vào phím “Lock”, sẽ xuất hiện cửa sổ và bạn có thể đăng nhập giống như trên.

15/Vui lòng giải thích các thành phần của một Camera quan sát ?
– Một Camera quan sát bao gồm cảm biến camera, ống kính (Lens), vỏ chứa camera và chân đế.
– Cản biến Camera: Thu các tín hiệu hình ảnh truyền về Đầu Ghi Hình hoặc Tivi monitor để theo dõi.
– Ống kính (Lens): là các thấu kính, để chỉnh tầm nhìn rộng hay xa gần. Thường thi camera đã có sẵn, chỉ có camera thân hình hộp thì không có sẵn ống kính.
– Vỏ chứa camera: Dùng bảo quản camera trong trường hợp lắp đặt camera ở ngoài trời.
– Chân đế: dùng để gắn camera (nếu dùng loại Camera tròn thì không cần).

16/Camera dùng nguồn điện như thế nào ?
– Mỗi camera đều dùng một Adapter để chuyển nguồn điện lưới AC 220V để chuyển sang nguồn 6/9/12VDC hoặc 24VAC. Dòng điện cung cấp cho camera nhỏ dưới 2A.
– Ngoài ra người ta còn dùng bộ nguồn tổng có dòng điện lớn dùng cung cấp nguồn cho nhiều camera đồng thời.

17/Thiết bị ghi hình DVR dùng để làm gì ?
– Thiết bị ghi hình DVR dùng để lưu trữ hình ảnh mà camera truyền về. Có các loại thiết bị ghi hình sau :
– Đầu ghi hình DVR: thiết bị này kết hợp với ổ cứng (HDD) để lưu trữ hình ảnh. Thường có các loại 4, 8, 16 kênh. (Mỗi kênh kết nối với 1 camera)
– Card bắt hình : được gắn vào máy vi tính. Sử dụng phần mềm của card bắt hình để lưu trữ hình ảnh từ camera truyền về lên ổ cứng Máy vi tính. Tương tự như đầu ghi hình DVR, card bắt hình cũng có 4, 8, 16, 24 kênh.

18/Bàn điều khiển (PTZ Controller) dùng để làm gì ?
– Là thiết bị dùng để điều khiển camera xoay trái, xoay phải, phóng to/ thu nhỏ hình ảnh cho loại camera có khả năng zoom xoay (Camera PTZ).

19/Đế xoay dùng để làm gì ?
– Là thiết bị giúp camera xoay qua xoay lại để mở rộng góc quan sát.

20/Bộ giải mã PTZ dùng để làm gì ?
– Là thiết bị kết hợp với bàn điều khiển giúp người sử dụng điều khiển các đế xoay và ống kính.
– Thông qua bàn điều khiển, người sử dụng có thể điều khiển camera xoay qua lại, lên xuống và điều khiển camera phóng to thu nhỏ hình ảnh.